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任正非:有潔癖的人不能當領導

作者:未知更新日期:2019-10-09 09:07:23來源:互聯網

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文章概況:任正非:有潔癖的人不能當領導

作 者:彭劍鋒

            華夏基石董事長、著名管理學家

來 源:華夏基石e洞察

          (ID:chnstonewx)


組織的凝聚力、戰斗力、創造力、活力來自于哪里?如何打造一支能持續打勝仗的高績效鐵軍?始終充滿效率、活力和戰斗力的高績效組織特征是什么?

縱覽人類歷史上所有組織管理理論和管理智慧,都沒有毛澤東主席在1937年為延安抗日軍政大學所提校訓“團結,緊張,嚴肅,活潑”這八個字那么高度凝練、那么切中要害、那么形象生動、那么讓人有力量。

團結讓組織凝聚在一起,力出一孔

團結是組織力量的源泉,人心齊泰山移,團結使組織力出一孔,利出一孔,使組織中個性不同、能力各有所長的人凝聚成組織巨大的能量,并形成超強的組織戰斗力。

在不確定時代,企業要以內在的確定性來應對外部的不確定性,而企業最大的內在確定性,就是內部的精誠團結,就是上下目標一致,風雨同舟,協同奮進。

中國企業組織能力建設面臨的首要問題是:領導班子不團結,干部隊伍一盤散沙,業務系統山頭林立,各自為政,難以協同,各種力量不能統一于共同目標,就難以實現從機會成長到組織成長的轉型,難以真正做大做強,提升全球競爭力。

因此,團結是組織能力建設第一要素,組織不團結,成就不了大事業。那么一個組織如何做到高度團結呢?


1.團結的力量來自共同的使命追求與目標聚焦,才能力出一孔


道不同不相為謀,如果組織成員目標追求各異,同床異夢,難以形成組織凝聚力。只有在共同使命與目標層次上的團結,才是持久而牢不可破的團結,而基于單一利益導向的團結都是短暫和不牢固的。

任正非在談到華為的組織能力建設時,專門寫了一篇文章《力出一孔,利出一孔》。他在這篇文章中指出:

“水和空氣是世界上最溫柔的東西,因此人們常常贊美水性輕風,但同樣是溫柔的東西,火箭可是空氣推動的,火箭燃燒后的氣體,通過一個叫拉法爾的小孔,擴散出來的氣流,產生巨大的推力,可以將人類推向宇宙,象美人一樣的水,一旦在高壓下,從一個小孔里噴出來,就可以用于切割鋼板,可見力出一孔的威力。十五萬華為人二十五年來聚焦在一個目標上持續奮斗從來沒動搖過,就如同從一個孔噴出來的水,從而產生了今天這么大的成就”。


2.團結的力量來自求同存異,開放合作,優勢互補,彼此賦能


從團隊領導力的角度,團結并不等于不尊重個性,不允許有不同意見和看法。團隊力量的基礎是“揮灑個性、發揮優勢、相互賦能、長短互補”。

個人的能力和力量都是有局限的,企業完全依賴老板一個人的能力,企業的命運系于老板一個人身上,沒有團隊共擔責任,沒有群體智慧,企業走不遠、做不大。


團隊力量來自于群體智慧,來自于團隊成員個性、能力互補,形成互補性領導團隊。沒有完美的個人,只有互補性的完美團隊。中國共產黨第一代領導團隊的最好時期,

我認為是一九四七年的西柏坡時期。那時全黨思想高度統一于毛澤東思想,形成五大常委:毛澤東、朱德、周恩來、劉少奇、任弼時,他們是分管不同領域工作,但又以毛澤東為核心的集體領導的核心團隊。

五大常委關門可以發表不同意見,可以拍桌子爭論,但一旦做出決策,開門一致對外,放棄個人意見和主張,堅決執行。各野戰軍領導班子,司令、政委、參謀長、政治部主任個性互補,能力各有所長,分工合作,從而形成了堅強有力的“拳頭”。

蔣介石最大的問題是:組織上統一了軍閥與諸侯,但沒有統一軍閥的思想。蔣介石只有個人智慧,聽不進別人的意見,沒有互補性高層領導團隊的智慧,軍隊能人很多,但不團結、不協同作戰,每個手指都很長、很粗,但五指散開,捏緊不了拳頭,形成不了合力。國民黨軍隊之敗,敗在不團結。共產黨軍隊之勝,勝在高度團結,勝在團結了一切可以團結的力量。


3.團結的力量來自組織成員的信任溝通與奉獻回報


組織文化簡單、信任,內部交易成本低,不會產生組織內耗,自動協同產生組織力量。組織信任可以減少組織猜忌與懷疑,彼此精誠合作與協同。組織內部及時有效溝通,可以減少誤解。

組織內部的沖突與矛盾,大部分來自誤解,而誤解的產生在于溝通不暢。同時,沒有組織成員的彼此奉獻,沒有團隊一把手的品格與犧牲精神,組織核心成員之間的長期合作關系是難以建立的。

當老板個人太自私,舍不得讓利,是沒有能人愿意長期團結在老板周圍的。當一個人不再為組織作貢獻時,它將成為組織多余的人,就不是組織團結的力量。

組織內部組織的團結來自彼此奉獻,相互提供價值,為組織做出了貢獻可以獲得組織成員的認可與回報,這是組織成員彼此長期合作的基礎。正如華為提出來的,向雷鋒學習,但決不讓雷鋒吃虧,如果奉獻者總吃虧,就沒有人主動為組織做出奉獻,就沒有組織的共創共享。

緊張讓組織永不懈怠,緊張就是戰斗力

 

組織的戰斗力往往是在危機中、緊張中、高壓力中激發、高壓強下爆發出來的。

“共產黨軍隊緊張,國民黨軍隊不緊張”。蔣介石在總結為什么共產黨軍隊比國民黨軍隊更有戰斗力時,曾感嘆共產黨的軍隊比國民黨軍隊更緊張,更有拼命奮斗精神,而自己的軍隊松懈,沒有緊張感,因而喪失了戰斗力。

任何一個組織,一定要有高績效壓力,有危機感、有內外競爭壓力。沒有任何一個組織是靠松松垮垮,靠懈怠,能不斷打勝仗的

任正非在今年5月20日接受德國電視臺采訪時談到:“美國政客拿著鞭子抽著華為,提醒我們要努力奮斗,我們只要不努力奮斗,就會把我們打垮。這點對我們也是有好處的,沒有外部壓力,內部就缺少動力”。

在川普的打壓下,華為人比以往更加眾志成誠,團結一致,共同奮斗。沒有危機感的企業,就是企業最大的危機,沒有讓員工感受到市場與績效壓力的企業,就是企業最大的生存壓力。對于一個成功的企業而言,最怕的就是組織懈怠、懶散,不再有創業時的生存緊張感和持續奮斗的激情。


1.緊張來自于組織的生存危機意識,來自讓每個人能感受到來自企業生存和市場競爭的壓力。緊張讓組織對外部環境的變化能敏銳感知,能警覺外部環境急劇變化對企業的威脅,企業需要不斷傳遞危機意識,讓組織成員永遠處于警覺狀態、戰斗狀態。


2.緊張來自于挑戰性的績效目標設定、工作任務的飽滿。目標高遠、激動人心,催生組織成員的激情,績效指標極具挑戰性,使組織成員必須竭盡全力,使勁跳才能夠得著目標。一定要讓組織成員工作任務飽滿,五個人的活三個人干,拿四個人的工資,人就會緊張而干勁十足。


3.緊張來自于內部競爭淘汰機制。能力達不到要求,不能上崗;業績達不到標準要下崗;沒能力、沒業績隨時就有人替代你,你隨時可能丟位子,被淘汱出局。


4.緊張來自于組織內部比學趕幫。樹優秀典型、立先進標桿,讓落后者緊張,以優秀分子倒逼和牽引團隊成員共同奮斗。


5.緊張來自于賞罰分明,來自于高標準、嚴要求;來自說到做到,嚴格的問責機制;來自于違反制度的高成本付出,也來自使命驅動,自我加壓。

嚴肅讓組織力量有序釋放,嚴肅產生組織理性

 

組織的力量來自兩個方面:一個是激情的力量,一個是理性的力量。

激情的力量使組織充滿活力和創新,持續奮斗,永不懈怠;而理性的力量一方面使組織方向一致,不犯戰略性錯誤,抑制企業家的原始沖動,使企業家的欲望得到有序釋放,偏執的行為受到約束,能把握成長的節奏而不翻車。

另一方面,理性的力量使組織紀律嚴明,組織運行規范有序,高效執行。沒有組織理性,就不會有組織的高效率。


嚴肅是企業制度建設與規范化管理的保障,是建立組織理性的基礎。不嚴肅、不理性,企業家容易犯大錯誤,組織容易翻車;不理性,組織難以建立秩序與規則,組織能力形不成,企業做不大。

組織的嚴肅性體現為組織成員對信念的堅守與價值觀的踐行;對規律和常識的尊重與敬畏;對組織目標與績效達成的莊嚴承諾,對團隊的共識與規則的遵守;對流程制度權威的尊重。


1.嚴肅就是要有敬畏之心


敬畏之心是構建組織理性的根基。人無敬畏,內心就會失去自我約束而放縱,就會失去底線而為所欲為。有敬畏之心就會自我約束、自我控制,讓欲望能有序釋放而不失控。

它表現為回歸初心對組織價值觀的信守與踐行;對客戶價值、員工發展、股東回報的莊重承諾;對自然規律與常識的敬畏,對法律要求守法經營的敬畏,對市場法則的敬畏,對遵守組織制度與規則的敬畏,對履行崗位職責的敬畏。


2.嚴肅就是組織紀律嚴明,規矩嚴肅


紀律是為維護集體利益并保證組織內部有序運行必須遵守的規章、條文和行為規范。

俄國大軍事家蘇沃洛夫提出“紀律是勝利之母”,沒有鐵的紀律就沒有“鐵軍”。在中國共產黨的歷史上,曾有兩個具有不同針對性的“三大紀律八項注意”。

其中一個是針對人民軍隊建設的,始自1931年在井岡山毛澤東創建紅軍時期,后成為中國人民解放軍的優良傳統和行為準則,1947年10月10日,毛澤東起草了《中國人民解放軍總部關于重新頒布三大紀律八項注意的訓令》,又稱《雙十訓令》。

從此,內容統一的“三大紀律八項注意”就以命令的形式固定下來,成為全軍的統一紀律。1961年1月27日中共中央下發了“黨政干部三大紀律、八項注意”。這兩個三大紀律八項注意成為貫徹中國共產黨的路線、方針、政策和完成各項任務的重要保證,是軍隊戰斗力的基礎,也是中國共產黨組織百年不衰的根基。

華為為嚴肅干部隊伍建設,規范干部行為規范,專門制定頒布了《華為干部工作作風八項規定》,要求所有干部宣誓并嚴格執行。


3.嚴肅就是嚴謹的工作作風與認真的工作態度


嚴肅就是專注、認真、負責地做好每一件事,就是精益求精的工匠精神。嚴肅來自于匠心,來自認認真真對待每一件事,認真將每一個工作細節做到位。


4.嚴肅就是實事求是,尊重數據和事實,不搞形式主義


就是華為干部工作作風八項規定所提出的:“我絕不說假話,不捂蓋子,不評價不了解的情況,不傳播不實之詞,有意見與當事人直接溝通或報告上級,更不能侵犯他人隱私權……。我們認真閱讀文件、理解指令、主官的責任是勝利,不是簡單服從……”


5.嚴肅來自組織的莊重與儀式感


莊重感與儀式感,可以產生獨特的組織心理體驗,把本來單調普通的事,變得與眾不同,讓人對此懷有敬畏之心,讓人與組織相擁,找到每個人的組織歸屬感和安全感。

中國是禮儀之邦,向來注重儀式感,但后來受多神論、無神論及文革的影響,我們普遍缺宗教信仰,缺乏加入組織的神圣感、莊重感和儀式感。有使命感和責任感的組織都注重儀式感,從而讓加入組織、承擔組織任務的人有神圣感和莊重感。

華為和阿里都是注重儀式感的企業,只是華為的儀式感更莊重和嚴肅,而阿里的儀式更具全員性娛樂和參與。某種意義上,儀式也是一種生產力,它是組織激情與理性力量產生的源泉。


6.嚴肅就是制度面前人人平等,任何個人不能超越組織與制度之上


規則與制度一旦制定出來,就要嚴格執行,尤其是老板和高層要率先成為制度的遵守者,一定不能變成制度的破壞者。

華為任正非的偉大在于他既是華為機制與制度的締造者,更是華為制度與規則的堅定踐行者。對于企業家而言,制訂制度規則容易,但從自我做起,自己堅定不移地執行,很難


活潑讓組織充滿激情和活力,活潑就是創造力

 

組織的活力與創造力來自于哪兒?

來自于組織富有生氣和活力;來自組織氣氛活躍熱烈;來自人的不呆板、不僵化;來自人的自我驅動、自我激勵;來自人的陽光、自然、率性、活潑;來自于開放、包容、創新的組織文化。


1.活潑就是要激情率性,不呆板、不僵化


激情首先來自人的信念。信念可以激發人的內在潛能,產生“核裂變”,是抵御職業倦怠,讓工作激情永不衰竭的動力源。信念產生激情的力量,當一個人為信念而戰時,就可以自我驅動,不顧一切,奉獻擔當。人開朗率性、自然簡單,可以減少組織內部的溝通成本和交易成本,使整個組織充滿陽光和勃勃生機。


2.活潑就是要尊重個性,釋放人的天性,激發人的內在潛能


要讓組織具有活力和創新,就要尊重人的個性,讓人有興趣、有專長去工作。人是目的,不是工具。如果組織將人當工具,抹殺人的個性,讓人依附于物,組織是不可能真正具有活力和創新的。


3.活潑就是要信任并能授權于人

要讓人有相對自由創新、創造的空間,讓人有尊嚴、有價值地工作。人在彼此不信任、高度管控的工作環境中是難以創新創造的。


4.活潑就是要不斷打破組織內部平衡

要適度拉開差距,防止組織過度熵增。華為2018年頒布的《華為人力資源管理綱要2.0》提出,華為人力資源管理的核心就是用熵減與開放持續激發個體的價值創造活力。

它承認勞動是價值創造的主體,通過以奮斗者為本,持續艱苦奮斗的人才機制,不斷反惰怠、反僵化、反不思進取,持續去激活個體的價值創造活力。


5.活潑就是組織要開放包容,用人不求全責備,要有灰度


只有開放包容,才能海納百川,聚天下英才為我所用;只有構建開放包容的組織文化,空降人才與地面人才才能融合;中國企業要實現創新與人才驅動,必須用高素質頂尖人才,如企業家人才、頂尖的創新人才。

這些人物、大咖人才往往優點突出,缺點明顯,對這類人才就要有灰度地包容其個性和不足。用人不求全責備,正如任正非提出的“有潔癖的人不能當領袖”,雖然他們有情懷,但不懂江湖,更不通人性,搞不定人才,帶不了隊伍。

 

總之,毛澤東創造性提出的看似矛盾、又辨證統一的八個大字,內涵之豐富、道理之深刻、意義之深遠,超越了所有的組織管理理論。

任何組織能做到團結、緊張、嚴肅、活潑,這個組織一定有活力、有戰斗力、有創造力,一定贏在組織與人,因而所向無敵。

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